Vragen

Wanneer u een aanvraag stuurt krijgt u binnen 24 uur een ontvangstbevestiging. Binnen 10 dagen wordt er met u contact opgenomen.

Daar kunnen wij u niet mee helpen. Gilde Amsterdam zet haar vrijwilligers in bij een aantal maatschappelijke activiteiten en bemiddelt niet bij één op één hulpvragen.

Dit doet Gilde Amsterdam niet. Veel buurthuizen geven tegenwoordig computercursussen en soms kunt u hiervoor ook bij de Openbare Bibliotheek terecht.

Jongeren kunnen zich vanzelfsprekend aanmelden als vrijwilliger bij Gilde Amsterdam. Ook zij kunnen immers hun ervaring delen met stadgenoten. Als leesbegeleider, als gesprekspartner, als maatje voor een kind met overgewicht. Er zijn genoeg mogelijkheden bij Gilde Amsterdam om je in te zetten voor stadgenoten.

Dat verschilt per activiteit, maar meestal minimaal twee à drie uur per week. Dit zal tijdens een gesprek over de activiteit van uw keuze duidelijk worden.

Hierbij kunnen wij u niet van dienst zijn. De Belastingdienst zet hiervoor zelf wel mensen in. Sommige buurthuizen, maar ook de vakbond bieden hierbij hun diensten aan.

Nee, Gilde Amsterdam bemiddelt niet in individuele hulpvragen zoals: een tuinman, administratieve hulp, belastingadviseur, iemand om de geiser schoon te maken, en dergelijke activiteiten. We proberen u zo goed mogelijk door te verwijzen, maar helaas wij weten niet alles.

Onze organisatie heeft het vrijwilligersbeleid geformuleerd in dit document.

Ja, Gilde Amsterdam heeft statuten en een huishoudelijk reglement.

Ja, Gilde Amsterdam heeft een klachtenregeling

Ja, Gilde Amsterdam heeft een vertrouwenspersoon. Heeft u de vertrouwenspersoon nodig? Stuurt u dan een kort bericht naar info@gildeamsterdam.nl met het verzoek om contact met de vertrouwenspersoon.

Nee. Ons kantoor is in het weekend gesloten. Moet u door omstandigheden annuleren in het weekend, bel dan rond 11.00 uur naar restaurant Luciëns, Sint Luciënsteeg 15 en vraag naar de coördinator van Mee in Mokum.

Jazeker, er is geen minimum aantal. U kunt voor een doordeweekse wandeling zelfs nog tot èèn dag van tevoren bij ons boeken.

Jazeker! Wij lopen in weer en wind, dus ook met regen en sneeuw. De stad blijft fascineren. Als het echt bar en boos is, gaan we schuilen.

Gebruik het aanmeldingsformulier of mail uw vraag naar meeinmokum@gildeamsterdam.nl Binnen vijf werkdagen ontvangt u antwoord. Natuurlijk kunt u ons ook bellen op 020 625 1390, iedere werkdag van 13.00 tot 16.00 uur.

Engels, Duits, Frans en natuurlijk in het Nederlands.

Over het algemeen is restaurant Luciëns, Sint Luciënsteeg 15  het vertrekpunt.

U kunt betalen via iDeal of vooraf overmaken. Voor een grote groep maken wij graag een factuur, die wij vooraf aan u sturen. U kunt niet met pin of creditcard betalen.

Jazeker, bij Mee in Mokum streven wij ernaar om al onze wandelingen zo toegankelijk mogelijk te maken. Geef het bij uw boeking aan, zodat wij er in de wandelroute rekening mee kunnen houden.

Kijk voor parkeermogelijkheden op www.naaramsterdam.nl

Wij raden u aan met het openbaar vervoer te komen: het is goedkoop, snel en eenvoudig. Bekijk de mogelijkheden op www.bereikbaaramsterdam.nl

Voor een wandeling in het weekend kunt u het beste op tijd zijn. Reserveer ruim van tevoren dan kunt u uw favoriete wandeling kiezen. Door de week kunt u tot twee dagen van tevoren reserveren. Bel met: 020 625 1390 op werkdagen tussen 13.00 en 16.00 uur of boek via de site.

In principe starten alle wandelingen om 11.00 uur en 14.00 uur. Ze duren een kleine drie uur. Echter, u kunt ook en wandeling op maat aanvragen met een andere vertrektijd en duur.

Dat kan, mits u bereid bent om het aantal deelnemers te verdelen over groepjes van 8-10 personen.

Een week van tevoren annuleren kost u niets. Annuleert u twee dagen voor de afgesproken datum, dan verzoeken wij u vriendelijk de helft van het verschuldigde bedrag over te maken. We vragen u om een annulering altijd zo snel mogelijk aan ons door te geven.

Tot een week voor de wandeling kunt u over het algemeen nog wijzigingen aanbrengen in het aantal personen.